Administração
fcdandreans
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1) Sobre o plano de ação complete a frase abaixo: É muito utilizado quando há necessidade de se _____ e gerenciar ações para a resolução de _____ou processos de _____. Alternativas: a) Planejar – problemas – melhorias. b) Organizar – layout – planejamento. c) Dirigir – sistemas – estratégias. d) Controlar – relatórios – informações. e) Coordenar – trabalhos - equipes. 2) Com relação a responsabilidade dos profissionais que assumem posições estratégicas nas organizações, é correto afirmar que: Alternativas: a) Necessita aplicar as ferramentas de gestão. b) Deve elaborar metodologias criativas para a prática estratégica. c) Cabe a ele cobrar de sua equipe a aplicação das ferramentas de gestão. d) Deve minimizar o impacto da metodologia na gestão. e) Cabe a ele criar critérios e definir as características das ferramentas de gestão. 3) Diante de um determinado problema na organização, a resposta as questões como: o problema está causando impacto negativo no cliente externo? O problema está causando perdas de receita? O problema está aumentando as despesas? Pode auxiliar o gestor a: Alternativas: a) Priorizar o tratamento dos problemas. b) Identificar e punir os responsáveis. c) Mascarar as evidências. d) Desconsiderar os aspectos negativos. e) Elaborar relatórios de problemas. 4) Diz respeito a avaliação do comportamento evolutivo do problema se não for feito nada. Assinale a alternativa que representa a ferramenta descrita acima: Alternativas: a) A urgência no plano de ação. b) A inércia no fluxograma. c) A responsabilidade no fluxo de resultado. d) A capacidade na demonstração de resultado. e) A tendência na ferramenta GUT. 5) Na ferramenta GUT avaliar as consequências negativas que podem trazer para os clientes, se o problema não for tratado se refere a: Alternativas: a) Urgência. b) Gravidade. c) Colaboração. d) Tendência. e) Cliente.

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(2) Respostas
davidbrookyn

A, e, a, a, a.. Espero ter ajudado!

adrimarasilva

MINHA RESPOSTA 1-A 2-E 3-A 4-A 5A

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